[b]Lassen sie sich kein Geschäft mehr durch die Lappen gehen.[/b]
Erfassen sie systematisch aufkommende Gelegenheiten in Umfang und Dringlichkeit,
teilen sie einen Bearbeiter zur Nachverfolgung zu, du stellen sie so sicher,
dass auch wirklich die wichtigsten Fälle zuverlässig nachverfolgt werden.